01 · La brecha que no pude dejar de ver.
Mi mamá es una agente de seguros independiente. Lo ha sido toda mi vida adulta. Es muy buena en lo que hace; se acuerda de los nombres de los hijos de sus clientes, devuelve cada llamada antes de que termine el día, y no ha fallado una sola fecha de renovación para una familia que dependía de ella.
Y durante más de 14 años, he visto cómo la brecha tecnológica entre ella y sus competidores más grandes se ha ampliado más rápido de lo que cualquier persona podría cerrar por su cuenta. Especialmente en los mercados hispanos del Sureste y Puerto Rico, donde ella sirve a familias que sus competidores anglo-céntricos ni siquiera saben cómo abordar.
02 · Catorce años en un banco del tamaño de un país.
Llevo más de 14 años en una institución financiera Fortune 200, uno de los negocios de finanzas al consumidor más grandes de Estados Unidos, construyendo sistemas de crecimiento. Vi de cerca lo que pasa cuando una empresa Fortune 200 aplica IA y data science a la adquisición, retención y operaciones.
El playbook no era un secreto. El playbook requería infraestructura, ingenieros y capital que la asesora independiente que servía a los mismos clientes no tenía.
Pensaba en mi mamá. Era la última milla del sistema financiero para su pueblo. También era la más expuesta a ser superada por vendors que no tenían nada de su cuidado, y todas las herramientas.
03 · Por qué solo este nicho.
Servimos a asesores financieros independientes y agentes de seguros. Solamente. No abogados. No dentistas. No tiendas de e-commerce. Y solo en el Sureste de EE. UU. y Puerto Rico.
Porque el entorno de cumplimiento aquí es específico. Porque la psicología de compra es específica. Porque los cuellos de botella operacionales son específicos. Porque la mezcla bilingüe del mercado es específica. Una agencia generalista no puede entregar un sistema que realmente funcione para ti sin mil horas de afinación que terminas pagando tú.
Ya hicimos las mil horas. En una sola industria. En una sola región. En dos idiomas. A propósito.
04 · Lo que realmente estamos construyendo.
Growth Vector Digital es una empresa de crecimiento con IA. No es una agencia de marketing con un chatbot pegado encima. Construimos sistemas de IA que hacen las dos cosas que toda práctica independiente necesita más: conseguir más clientes y operar más eficientemente, todo de forma bilingüe por defecto.
Nuestro primer cliente fue, y sigue siendo, mi mamá. Todo lo que entregamos se pone a prueba contra su práctica primero. Si no le funciona a ella, no sale.
Si tu práctica nos recuerda a la de ella, nos gustaría hablar.
